岗位职责:
负责在线客服现场所有管理工作
岗位要求:
大专以上学历,有呼叫中心互联网管理经验3年以上,有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发事件并及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力,沟通、表达与抗压能力。
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